retourbeleid

Als je niet tevreden bent met je aankoop van je tas, neem dan binnen 7 dagen na de datum van aankoop contact met mij op via het contactformulier om een terugbetaling aan te vragen. Het artikel moet dan binnen 14 dagen na de datum van aankoop naar mij retour gezonden worden. Retourzending is voor rekening en eigen verantwoordelijkheid van de klant.

Producten die op verzoek van klant door mij op maat gemaakt zijn kunnen niet geretourneerd worden.

De artikelen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn en in de originele verpakking zitten. Indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, zal de terugbetaling of ruil niet worden verwerkt. Een terugbetaling of ruil wordt binnen 7 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt en terugbetaald.

Laat het me weten zodra de tas retour gezonden is via het contactformulier. Vermeld hierbij het trackingnummer, zodat ik je retourzending kan volgen. Ik neem contact met je op zodra ik je retourzending heb ontvangen.

Het adres van Lunatic design voor retourzendingen is: Lunatic design, Hatertseveldweg 267, 6532XR Nijmegen